초기화면 진입문제

아래와 같은 문제가 발생한 경우, 본 페이지를 참고해 주세요.

① 제품을 연결하였으나 아무런 반응이 나타나지 않는 경우

② 알 수 없는 이유로 제품의 부팅(시작)에 문제가 발생하는 경우

③ 제품 연결 시 "USB 읽는 중..." 메시지 이후, 검은색 화면으로 전환을 반복하는 경우

1. 해결방법

케이블이 데이터 전용 USB 포트에 연결되었는지 확인합니다.

케이블 체결을 확인해 보세요.

케이블 체결(접촉)에 문제가 없는지 확인합니다. 간혹 케이블 접촉 부분을 흔들어 연결이 끊기는 경우가 발생할 수 있습니다. 또는 케이블을 교체한 후 시도해 보세요. 케이블 교체 신청 바로가기 >

LED 빨간색 불빛이 깜빡깜빡 입니다.

전력이 불안정한 상태일 수 있습니다. CCNC 차량의 경우 케이블을 교환해 주세요.

LED 불빛 전원이 들어오지 않습니다.

불빛이 나타나지 않을 경우, 전력 부분 이슈가 예상되므로 A/S 요청>을 부탁 드립니다. LED 불빛 관련 정보는 연결 방법 페이지>에서 확인해 주세요.

차량의 내비게이션 설정에서 Android Auto가 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 차량에서 안드로이드 오토 사용 관련하여 안내 문구가 나오면 ‘사용한다’에 체크합니다. 일반적으로 차량에서 다음 메뉴로 진입하면 확인할 수 있습니다.

STEP 기기 연결 ▶ 폰 프로젝션 ▶ Android Auto ▶ 활성화

A/S 상담을 통하여 문의해 주세요.

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Last updated 10 months ago

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